Может ли быть "хороший" товар у "плохого" поставщика? Да, конечно, и примеры этому есть.
Точно так же может оказаться, что у "хорошего" поставщика дрянной товар.
Поэтому, проводя контрольную закупку, мы публикуем сразу два отчёта - один из них об уровне организации бизнес-процессов у поставщика, а другой - о том, соответствует ли качество товара его цене.
Мы не предупреждаем поставщика о том, что он и его товар находятся "в зоне особого внимания", что гарантирует чистоту эксперимента. Особенно это важно для чая и кофе, которые в розницу продаются вразвес.
В рамках контрольной закупки у нас нет задачи разобрать продукцию по атомам. Главным для нас является выяснить, соответствует ли реальное качество товара запрашиваемой за него цене, и является ли предоставленная поставщиком информация о своей продукции правдивой.
Всё, что нам удалось выяснить, мы вносим в отчёты, которые размещаем в соответствующих разделах сайта.
Кроме Организационного рейтинга поставщиков мы ведём аналогичный рейтинг для брендов, которые представлены на нашем рынке. Поэтому, если оцениваемый нами товар является брендированным и этот бренд попал в наш каталог, то, кроме публикуемых отчётов, информация попадает также в досье бренда.
Так же как и в случае с поставщиками, оценки Пользовательского рейтинга брендов нами выставляются от имени пользователя tea_connoisseur, и отражают субъективное мнение представителя Чайной Артели.
И, разумеется, мы настоятельно рекомендуем всем гостям и участникам проекта Чайная Артель давать свою оценку товарам поставщиков в досье брендов, и оставлять комментарии на странице с отчётом о контрольной закупке.